Gleich zum Beginn einer der wichtigsten Punkte: Sie werden nicht den Apotheker Ihres Vertrauens finden, wenn kein inhaltsreiches Gespräch zwischen Ihnen entsteht. Der Apotheker Ihres Vertrauens sollte Ihnen zuhören und Ihre Wünsche berücksichtigen. Es geht um Ihre Fragen, nicht um den Umsatz des Apothekers. Sie sollten wirklich das Gefühl haben, das Ihnen zugehört und auf Ihre Bedürfnisse eingegangen wird.

Apotheker haben dank intensiver Ausbildung ein umfangreiches Wissen!

Grundsätzlich hat jeder Apotheker die gleiche Ausbildung, denn ohne den offiziellen Abschluss darf eine Apotheke erst gar nicht eröffnet werden. Diese Ausbildung beinhaltet ein umfassendes Studium mit drei Staatsexamen und praktischer Ausbildung. Das Studium der Pharmazie und Abschluss sind ähnlich streng wie ein Medizinstudium, und nur wer eine Hochschulzugangsberechtigung hat, darf sich zum Apotheker ausbilden lassen. Im Gespräch ist es durchaus legitim, nach zusätzlichen Ausbildungen oder einer speziellen Ausrichtung zu fragen. So haben sich viele Apotheken auf naturheilkundliche Verfahren spezialisiert und bieten daher aufgrund der Verbraucherwünsche auch ein dementsprechendes Sortiment an.

Die Apotheke direkt um die Ecke …

… mag etwas salopp gesprochen sein, trifft jedoch den Kern.
Denn im Zweifelsfalle werden Produkte aus der Apotheke dann gebraucht, wenn Sie sich schlecht fühlen oder bettlägerig sind. Daher sollte sich die Apotheke Ihres Vertrauens in der Nähe Ihrer Wohnung befinden. Denn mit schwerer Grippe oder einem Rezept vom Arzt werden Sie kaum lange Wegezeiten in Kauf nehmen wollen. Das Straßenbild zeigt, es gibt sehr viele Apotheken, die sich als persönliche Anlaufstelle eignen. Machen Sie sich ein ganz eigenes Bild von den Apotheken in Ihrer Nähe. Einige Filialen gehören großen Ketten, andere wiederum sind privat. Es liegt immer im Blickwinkel des Betrachters, welche Apotheke bevorzugt wird. Patienten, die regelmäßig Medikamente benötigen, profitieren vielleicht in einer Filiale einer großen Kette von günstigeren Preisen. Mütter mit Kindern vielleicht in einer privat geführten Apotheke. Entscheidend ist, dass Sie sich von Ihren Gedanken leiten lassen.

Angebote wie für Sie gemacht

Privat geführte Apotheken überzeugen meist durch ein individuell erstelltes Sortiment. Neben handelsüblichen Medikamenten führen sie auch Babybedarf, Naturprodukte oder bieten zusätzliche Leistungen wie Blutdruckmessungen durch. Insbesondere Blutdruck- oder Blutzuckerspiegelungen in der Apotheke sind praktisch, da sie den Gang zum Arzt ersparen.
Hin und wieder bieten Apotheken auch diverse Kurse oder Workshops an. Wenn Sie sich für diese Themen interessieren, sollten Sie die Angebote ruhig nutzen. Denn bei solchen Veranstaltungen festigt sich auch das Verhältnis zwischen Apotheker und Kunde, was sich langfristig durchaus positiv auswirken kann.

Im Gespräch: Haben Sie einen Newsletter?

Fragen Sie beim nächsten Gespräch doch Ihren Apotheker, ob er Newsletter verschickt. Meist gibt es hier interessante Angebote verschiedener Produkte. Dann erhalten Sie Ihre Lieblingsprodukte eventuell zu günstigeren Preisen oder profitieren von einem Punktesystem. Während Medikamente auf Rezept meist zu festen Preisen abgegeben werden, unterliegen rezeptfreie Präparate einer freien Preisgestaltung. Vielleicht haben Sie sich ja in der Online Apotheke für besonders schonende Kosmetikartikel entschieden und freuen sich, wenn Sie per Newsletter über Rabattaktionen Ihrer Lieblingsprodukte informiert werden. Denn auch eine gute Verbindung zwischen Apotheker und Kunde zeigt ein vertrauensvollen Verhältnis.

Medikamente nach Hause liefern lassen

Apotheker wissen, dass Ihre Kunden meist krank sind. Es kann vorkommen, dass Sie sich so schlecht fühlen und das Haus nicht verlassen können. Dann ist es gut, wenn Sie im Vorfeld Ihre Kundendaten an den Apotheker gegeben haben, um sich im Notfalle auch die Medikamente nach Hause liefern zu lassen. Dies gilt zum Beispiel auch dann, wenn Sie selbst nicht krank sind, aber Ihre Familienmitglieder nicht allein lassen möchten. Besprechen Sie mit dem Apotheker Ihres Vertrauens, ob er Ihnen auch rezeptfreie Medikamente wie homöopathische Mittel, Babynahrung oder andere wichtige Präparate nach Hause liefern würde. Solche zusätzlichen Leistungen bauen Vertrauen auf, sodass Sie sicher sein können, die benötigten Mittel schnell bei der Hand zu haben.